A estatal brasileira alega que está perdendo dinheiro com as encomendas, já que enfrenta problemas com a forma como as compras chegam ao Brasil. Segundo os Correios, os comerciantes chineses usam manobras para oferecer produtos com frete zero ou a baixo custo. O resultado das ações são agências sobrecarregadas e a perca de R$1 bilhão por ano em lucros.